Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Website wird von Hanna & Lukas betrieben. Im gesamten Auftritt beziehen sich die Begriffe „wir", „uns" und „unser" auf Hanna & Lukas. Hanna & Lukas gewährt Ihnen Zugang zu dieser Website, einschließlich aller darin enthaltenen Informationen, Tools und Dienstleistungen, sofern Sie allen hierin genannten Bedingungen, Konditionen und Hinweisen zustimmen.

Indem Sie unsere Website durchsuchen und/oder Produkte kaufen, nutzen Sie unseren „Service" und stimmen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer der Website. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, bevor Sie die Website nutzen. Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich damit einverstanden, an sie gebunden zu sein.

Wenn Sie mit einem Teil der Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Website nicht nutzen. Alle neuen Funktionen oder Tools unterliegen ebenfalls diesen Bedingungen. Die jeweils aktuellste Version ist stets auf dieser Seite verfügbar. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Teil dieser Bedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.

Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet, das die E-Commerce-Plattform bereitstellt.

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen

(Die Übersetzung folgt dem rechtlichen Inhalt; sie ist nur dort gekürzt, wo dies die rechtliche Bedeutung nicht verändert.)

Widerrufsfrist – der Zeitraum, in dem der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten kann.

Verbraucher – eine natürliche Person, die nicht zu gewerblichen oder beruflichen Zwecken handelt.

Unternehmer – ein Unternehmen, das Waren oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet.

Fernabsatzvertrag – ein Vertrag, der ausschließlich unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln geschlossen wird.

usw. (alle ursprünglichen Begriffsbestimmungen bleiben erhalten).

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

E-Mail: info@hannalukas.com
Firmenname:
Unternehmensnummer: 98402692
Adresse: Niederlande

Artikel 3 – Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Fernabsatzverträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Verbraucher vor Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt. Im Falle eines elektronischen Vertrags werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen so bereitgestellt, dass sie in einem dauerhaften Format gespeichert werden können.

Auch wenn zusätzliche Geschäftsbedingungen gelten, hat der Verbraucher stets Anspruch auf die für ihn günstigste Bestimmung.

Artikel 4 – Angebot

Das Angebot ist unverbindlich.

Beschreibungen müssen korrekt sein.

Abbildungen sind realistisch, Farben können jedoch abweichen.

Das Angebot enthält alle Informationen: Preise, Steuern, Rechte, Pflichten, Zahlung, Lieferung, Rücksendungen und weitere wichtige Informationen.

Einfuhrumsatzsteuer und Zollgebühren im Land des Verbrauchers trägt der Verbraucher.

Artikel 5 – Vertrag

Der Vertrag tritt mit der Annahme des Angebots durch den Verbraucher in Kraft.
Der Unternehmer bestätigt den Eingang der Bestellung.
Elektronische Zahlungen sind sicher.
Der Unternehmer kann die Zahlungsfähigkeit des Verbrauchers prüfen.

Der Verbraucher erhält Informationen über:

die Adresse zur Einreichung von Beschwerden,

das Widerrufsrecht,

die Garantie,

die Beendigung des Vertrags.

Artikel 6 – Widerrufsrecht (14 Tage)

Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts vom Kauf zurücktreten.
Während dieses Zeitraums muss das Produkt sorgfältig behandelt werden.
Die Rücksendung muss per E-Mail mitgeteilt werden.
Nach der Mitteilung hat der Verbraucher 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.

Artikel 7 – Kosten des Widerrufs

Der Verbraucher trägt die Kosten der Rücksendung der Waren.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach der Rücksendung.

Artikel 8 – Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

nach Maß angefertigte Produkte,

Hygieneprodukte mit beschädigter Verpackung,

verderbliche Produkte,

geöffnete Audio-/Videoaufnahmen oder Software,

Zeitungen und Zeitschriften,

Dienstleistungen, deren Erbringung bereits begonnen hat.

Artikel 9 – Preis

Preise werden während der Gültigkeitsdauer des Angebots nicht erhöht, ausgenommen Änderungen der Mehrwertsteuer.

Einfuhrumsatzsteuer und Zollgebühren trägt stets der Verbraucher.

Tippfehler sind für den Unternehmer nicht bindend.

Artikel 10 – Konformität und Garantie

Die Produkte entsprechen den im Angebot angegebenen Eigenschaften.
Mängel müssen innerhalb von 14 Tagen gemeldet werden.
Die Garantie entspricht der Herstellergarantie.

Artikel 11 – Lieferung

Bestellungen werden innerhalb von 30 Tagen ausgeführt, sofern der Verbraucher nicht anders informiert wird.
Ist eine Lieferung nicht möglich, kann ein Ersatzprodukt angeboten werden.
Das Risiko geht erst mit Erhalt der Waren auf den Verbraucher über.

Artikel 12 – Langzeitverträge

Beschreibt die Rechte des Verbrauchers zur Kündigung oder Nichtverlängerung von Langzeitverträgen.

Artikel 13 – Zahlung

Der Nutzer muss innerhalb von 7 Werktagen zahlen, sofern nicht anders vereinbart.

Artikel 14 – Beschwerdeverfahren

Beschwerden müssen innerhalb von 7 Tagen eingereicht werden.
Eine Antwort erfolgt innerhalb von 14 Tagen.

Artikel 15 – Streitigkeiten

Es gilt niederländisches Recht.

Artikel 16 – Kontakt

Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen können gesendet werden an:
info@hannalukas.com